Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Mystique
Verantwoordelijke: Annelouke Barend
Locatie: El Kawther, Hurghada
Contactinformatie: +31610216564, +201151574252, contact@mystique-egypt.com

Gegevensverzameling

Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mail
• Kopieën van paspoorten
• Data van de reis
• Tripvoorkeuren.

Hoe verzamelen wij deze gegevens?
Via de website, e-mail of WhatsApp.

Doeleinden van gegevensverzameling

Wij verzamelen persoonlijke gegevens voor het maken van reserveringen en het organiseren van de gewenste trips.

Toestemming en basis voor verwerking

• Toestemming: Voordat het formulier wordt verzonden, moet de klant toestemming geven. Zonder deze toestemming kan het formulier niet worden verzonden.
• Wettelijke basis: Toestemming.

Gegevensopslag

• Opslaglocatie: Op een externe harde schijf, beveiligd met wachtwoord.
• Beveiligingsmaatregelen: De harde schijf en de documenten zijn beveiligd met een wachtwoord.

Bewaartermijnen

• Algemene bewaartermijn: Persoonlijke gegevens worden tot 8 weken na de laatste trip bewaard.
• Specifieke bewaartermijnen: E-mailadressen worden verwijderd op verzoek.

Delen van gegevens

De kopieën van paspoorten zullen met de overheid moeten worden gedeeld om toestemming te krijgen om te mogen reizen. Zonder deze toestemming kan de trip niet plaatsvinden. Wij delen verder geen persoonlijke gegevens met derden. Deze blijven te allen tijde binnen het bedrijf.

Rechten van klanten

• Rechten: Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens.
• Uitoefening van rechten: Klanten kunnen een verzoek indienen via de mail, WhatsApp of de website.

Internationale gegevensoverdracht

Overdracht van gegevens: De kopieën van paspoorten zullen met de overheid moeten worden gedeeld om toestemming te krijgen om te mogen reizen. Zonder deze toestemming kan de trip niet plaatsvinden.

Klachten en geschillen

• Indienen van klachten: Klanten kunnen klachten per mail, WhatsApp of via de website kenbaar maken.
• Procedure: Wij zullen met de klant overleggen over de manier waarop zij hun gegevens graag verwerkt willen hebben.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wijzigingen in ons privacybeleid zullen per direct op de website zichtbaar zijn. Degenen die op dat moment nog met een trip meegaan, zullen per e-mail worden geïnformeerd.

Contactinformatie

Voor vragen of zorgen over privacy kunnen klanten contact opnemen via +31610216564, +201151574252 of contact@mystique-egypt.com.